夏季来临，格力风扇作为家庭常用电器，使用频率大幅增加。由于长期运转或存放不当，部分用户会遇到风扇异响、不转动、遥控失灵等问题。本文结合常见维修案例，整理出一套实用解决方案，帮助用户快速判断故障原因并采取应对措施。
问题一：风扇不转动
首先检查电源插座是否通电，可尝试更换其他插座测试。若电源正常，需拆开底座后盖观察内部线路是否有明显烧焦痕迹。2021年格力售后数据显示，约37%的不转动故障源于电容损坏，该零件位于电机旁，呈黑色圆柱状，可用万用表检测其容量是否低于标称值20%以上。
异响处理方案
风扇运转时出现\\"咔嗒\\"声，多因扇叶轴套磨损导致。可将扇叶拆下后，用细砂纸打磨电机转轴表面氧化层，再涂抹少量润滑脂。需要注意的是，2019年珠海质检中心报告指出，格力FSZ-300型号存在塑料卡扣易断裂问题，拆卸时应避免使用金属撬棒。
遥控器失灵排查
先更换同型号电池测试，若仍无反应，可用手机摄像头对准遥控器发射端，按动按键观察是否有光点闪烁。格力遥控器采用315MHz频段，接收模块位于控制面板下方，受潮后易导致信号接收不良，可用吹风机低温档位烘干电路板。
按键失效修复
对于机械按键失灵情况，可拆开控制面板，用无水酒精棉片反复擦拭微动开关触点。部分2018年前生产的机型采用薄膜按键，长期使用后导电层磨损，需更换整块按键面板。建议联系官方售后获取原装配件，第三方配件可能导致功能错乱。
漏电保护机制
当触碰风扇金属部件有麻电感时，应立即停止使用。重点检查电机绕组绝缘层是否破损，使用500V兆欧表测量绕组对地电阻，正常值应大于2MΩ。格力全系产品采用双重绝缘设计，但若发现电源线表皮龟裂，必须更换整条电源线。
日常维护要点
每月清洁网罩积尘可降低60%的故障率，建议使用长毛刷配合吸尘器处理。长期停用前，应在转轴部位涂抹专用防锈油，并用防尘罩包裹整机。需特别注意，2017-2020年间部分批次产品存在轴承密封圈老化问题，停用超过半年应手动转动扇叶防止卡死。
遇到无法处理的复杂故障时，建议通过格力官方服务热线预约上门维修。保留购买凭证可享受六年电机保修服务，私自拆解可能丧失保修资格。维修完成后，务必进行至少2小时的连续运转测试，确保各功能恢复正常。
