对于西安地区的联想电脑用户来说，掌握官方售后服务信息至关重要。联想在西安设有多个授权服务中心，覆盖雁塔区、未央区、碑林区等主要城区。其中，官方统一服务热线为400-990-8888，该号码支持7×24小时技术咨询与维修预约。
位于高新区科技二路的联想3C服务中心是西北地区规模较大的旗舰网点，提供硬件检测、系统恢复、数据备份等全流程服务。建议用户提前通过电话确认备件库存情况，避免因配件调货耽误维修时间。若遇到开不了机、蓝屏等紧急问题，可要求工程师携带备用电源或主板进行现场诊断。
部分用户反馈电话占线时可尝试以下方法：①工作日上午10点前拨打接通率较高；②通过“联想服务”微信公众号在线提交工单，后台将在2小时内主动回电；③碑林区友谊东路的服务站增设了晚间值班专线（029-8221****），工作日晚间延长服务至21:00。
需要提醒的是，非官方维修点可能存在更换副厂配件、虚报故障等问题。建议通过官网查询授权网点，输入主机编号可验证保修状态。过保设备建议选择官方付费维修，享有一年质保期。对于2018年后生产的YOGA、拯救者系列笔记本，西安中心还提供主板级芯片维修服务，相比整板更换可节省60%费用。
（注：文中部分电话号码已做模糊处理，实际号码请以联想官网公示信息为准）
