家中使用多年的海尔洗衣机突然无法排水，衣物泡在水里甩不干，这种情况往往让人头疼。遇到这类故障时，先别急着联系售后，按照以下步骤排查可省下不少维修费。
首先检查排水管是否异常。老式洗衣机的波纹软管容易在底部形成U型弯折，特别是移动洗衣机后未正确摆放时，管道褶皱会完全阻断水流。建议将机身抬离地面10厘米，观察排水管是否恢复笔直状态。若排水口有硬币、纽扣等异物，可用细铁丝缠绕棉布伸入管道内壁旋转清理。
第二步重点关注过滤网。海尔早期机型在右下角设计了方形检修盖，用硬币逆时针旋转即可打开。取出圆柱形过滤器后会看到大量纤维团块，这些来自衣物的毛絮长期堆积会形成致密堵塞层。用牙刷蘸取白醋能有效溶解皂垢，冲洗时注意观察滤网是否存在裂纹，破损的滤网需整体更换。
排水泵故障是较复杂的情况。断开电源后打开后盖板，找到带有两根电线的黑色塑料泵体。手动旋转叶轮时若发出“咔嗒”异响，说明内部进入发卡或硬币等异物。用万用表测量电机阻值，正常范围应在120-180Ω之间，若数值异常则需更换整个排水泵组件。
电路问题多发生在控制板受潮后。重点检查连接排水泵的灰色排线接头，氧化发黑的触点要用砂纸打磨。部分机型因程序错乱导致排水指令失效，可尝试同时按住「过程选择」和「启动暂停」键5秒恢复出厂设置。遇到冬季排水阀结冰的情况，可用电吹风对排水口加热3分钟解除冻结。
定期维护能有效预防故障发生。每月至少运行一次筒自洁程序，每季度拆卸过滤器清洗。洗衣时注意清空口袋杂物，避免洗涤超过额定容量的衣物。若洗衣机使用超过8年，建议在排水管加装防鼠网，防止啮齿类动物咬破管线造成二次损坏。
