北京市作为联想集团重点服务区域，现已建成覆盖16个行政区的售后服务网络。朝阳区望京科技园的旗舰服务中心配备30余位认证工程师，可为ThinkPad、YOGA等系列产品提供主板级芯片维修服务。海淀区中关村维修站特别增设了Legion电竞设备专属检测工位，配备热成像仪和专用调试软件。
对于企业级用户，位于大兴区亦庄开发区的商用设备服务中心可提供上门维护服务，该站点储备了包括服务器专用电源模块、工作站显卡等2000余种原厂备件。值得关注的是，通州环球影城周边新设的便民服务站，工作时间为早8点至晚10点，支持笔记本电脑紧急除尘保养等即时服务。
在服务流程方面，建议优先通过联想服务公众号预约系统登记设备信息。对于2018年后购买的Yoga系列变形本，可享受屏幕转轴免费校准服务。部分网点还提供备用机租借服务，特别适合需要数据迁移的商务人士。需要提醒的是，携带设备送修时请务必出示购买凭证原件，涉及主板维修的业务需提前致电确认备件库存情况。
针对特殊机型，如ThinkPad X1 Carbon 2023款的OLED屏幕更换，建议选择位于丰台科技园的认证维修中心进行操作。该中心配备CLASS 100无尘操作间和真空吸附式屏幕贴合设备，确保显示组件更换后的密封性达到出厂标准。
对于居住在郊区的用户，顺义、昌平、房山等地的授权服务站均可处理常见故障。其中昌平回龙观服务站特别配置了联想原厂电池检测仪，可精准判断笔记本电池健康状态。需要特别说明的是，所有服务网点均使用联想智能诊断系统，该系统能自动生成包含27项检测指标的详细报告，用户可通过短信实时查看维修进度。
