最近在吴江地区，洗衣机故障咨询量明显增加。许多用户反映洗衣机突然停止工作、脱水异常或漏水。作为从业十年的家电维修员，我发现80%的问题其实可以通过基础排查解决。比如上周接到一位吴江城南小区住户的电话，称滚筒洗衣机无法启动，上门检查后发现是门锁感应器被衣物纤维卡住，清理后立刻恢复正常。
常见故障与解决方法
排水不畅：首先检查排水管是否扭曲。若排水泵发出异响，可拆开底部盖板清理硬币、纽扣等异物。去年在松陵镇处理过一例排水超时的案例，最终发现是水泵叶轮被发夹卡死。
不启动/不脱水：重点查看电容是否鼓包，用万用表检测阻值是否在4-6Ω范围内。吴江潮湿气候容易导致电路板受潮，遇到这种情况需要拆下主板用热风枪低温烘干。
异常噪音：皮带磨损是常见原因，当皮带松弛度超过10mm时应立即更换。去年维修过一台使用8年的波轮洗衣机，更换三脚架后彻底解决了金属摩擦声。
维修避坑指南
选择维修服务时要注意查看师傅是否携带专业工具包，正规维修人员通常会携带离合器扳手、皮带轮拉马等专用器械。吴江本地有商家用普通黄油代替洗衣机专用润滑脂，这会导致轴承半年内再次损坏。建议要求查看配件原厂包装，并保留更换下的旧零件。
保养延长寿命
每月用60℃热水运行筒清洁程序，可有效清除内筒霉斑。春秋季建议拆下进水阀过滤网清洗，特别是住在吴江太湖新城的用户，水中砂砾较多容易堵塞滤网。遇到门封条发霉，用白醋+小苏打擦拭比直接更换节省80%费用。
需要特别提醒的是，当洗衣机出现E4、E7等故障代码时，切勿反复强制启动。上个月有用户因此烧毁电机，维修成本从200元激增到800元。遇到复杂故障建议联系持有《家用电子电器维修业资质证书》的正规服务点，吴江目前有6家经消协认证的维修站，可通过扫描机体二维码查询官方授权信息。
