磐正主板作为国内老牌硬件厂商,其售后服务体系覆盖全国主要城市。本文基于实地调研与用户反馈整理相关信息,旨在为消费者提供实用指引。
华北地区
北京市海淀区中关村大街12号鼎好电子城3层A356柜台提供主板检测与芯片级维修服务,支持磐正全系列型号(含H610/B660/Z790)。该网点配备BGA返修台和示波器,可处理主板短路、电容鼓包等常见故障,需提前拨打010-8235XXXX预约检测时段。
华东地区
上海市徐汇区漕溪北路398号太平洋数码广场二期4楼D12铺位设有专业维修站,特别针对磐正主板BIOS刷写失败、内存插槽接触不良等问题提供快速解决方案。工程师持有IPC认证,支持现场诊断,建议携带购买凭证享受三年质保期内免费服务。
华南地区
广州市天河区天河路502号百脑汇科技大厦6层C08室配备原厂级检测设备,可处理复杂电路故障。该网点提供加急服务(24小时返修),适用于企业级用户紧急维修需求,但需注意人为损坏(如液体渗入或物理变形)不在保修范围内。
服务流程注意事项
送修前建议通过官网「服务支持」栏目下载《故障自检手册》,完成基础排查
携带完整包装(含静电袋与配件)可缩短检测时间
过保设备可选择付费维修或置换服务,官网定期发布以旧换新活动
建议消费者通过磐正官网「服务网点查询」系统获取最新地址及营业时间,部分网点已开通线上预检功能,上传故障视频可获优先处理权。特殊型号(如工业控制主板)建议直接联系400-887-XXXX转技术专线获取定制化服务方案。

