最近遇到海尔冰箱不制冷的情况，先检查了电源和温控设置，发现冷藏室温度显示正常但实际温度偏高。联系售后前建议大家先确认机身侧面的服务热线是否清晰（部分型号贴纸容易脱落），可以登录海尔官网输入产品型号查询最近的维修点。
遇到冷藏室结冰严重时，可能是门封条老化导致冷气外泄。官方建议每半年用温水擦拭密封条，这个简单操作能避免80%的报修情况。若确实需要维修，4006-999-999是24小时服务专线，通话时准备好机身编码（通常在冷藏室内侧）能加快处理速度。
特别提醒购买三年内的机型，记得询问客服是否在主要零部件保修范围内。上个月邻居家冰箱压缩机故障，通过微信公众号上传购买凭证后，第二天工程师就带着原厂配件上门了。保留好购买发票真的能省不少维修费，这点亲测有效。
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