最近有朋友问我，新买的创维电视总是搜不到家里WiFi，明明手机都能正常联网。这种情况多半是网络设置的小问题，我整理了三个实用方法，帮大家快速解决联网难题。
首先确认路由器正常工作，把手机放在电视旁边测试信号强度。如果手机能连上但电视不行，可以尝试重启路由器和电视。创维电视的系统设置里有个「网络诊断」功能，能自动检测IP地址和DNS配置是否异常。
接着进入「设置」-「网络与连接」，手动选择自家WiFi名称。这里要注意区分2.4GHz和5GHz频段，有些老款创维电视可能不支持5GHz信号。输入密码时建议开启显示字符功能，避免输错大小写或特殊符号。
如果还是连不上，可以尝试静态IP设置。在高级网络选项里输入路由器分配的IP地址，建议提前在手机端查看网关和子网掩码数据。记得保存设置后要断开重连才能生效。
另外别忘了检查系统版本，2020年前的机型可能需要更新固件才能兼容新型加密协议。遇到持续断线的情况，可以给路由器换个信道试试，特别是周围有多个WiFi信号时会互相干扰。
实在搞不定也别着急，创维的400客服热线有远程指导服务。去年我帮父母调试电视时就通过视频通话解决了问题，工程师还能在线推送系统补丁包，比自己折腾省心多了。
