最近帮家里老人处理空调故障,才发现选对售后维修点有多重要。在济南跑了三个网点后总结了几条经验:第一,拨打400-836-5315转人工最靠谱,接线员会直接分配最近的师傅上门,千万别轻信网上搜到的私人号码。第二,海信龙奥九号那家旗舰店周一到周日都有值班技术员,遇到压缩机异响这类问题建议直接带主机过去检测。第三,经十东路那个挂着格力招牌的小门头其实是外包点,要价高且没开发票,建议大家认准工作服上的格力盾形标和工牌二维码。
遇到外机结霜别急着报修,先检查过滤网是否两个月没清洗了。上周邻居家所谓“缺氟”要收480,结果清洗滤网后制冷立马恢复正常。真正需要加氟的情况师傅会用压力表现场检测,记得要求查看压力数值并拍照留存。
维修后务必索要带有格力公章的维修单,保修期内同一问题再次出现可以凭单免费返修。上次我家移机后漏氟,幸亏保留了单据才没花二次费用。这些细节看似琐碎,关键时刻能省下不少冤枉钱。

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