最近家里空调制冷不给力,急着找售后却发现网上信息真假难辨。这里分享几个亲测有效的官方渠道查询方法:
首先直接拨打金扬子400-8319-888官方客服热线,24小时都有专员接听。如果遇到占线,可以通过官网服务入口输入空调型号和购买地址,系统会自动分配最近的维修网点。
记得查看空调侧面贴的银色铭牌标签,很多机型都直接印有区域服务电话。家里还留着红色保修卡的话,最后一页的维修点清单现在就能派上用场。
需要提醒的是,某些第三方平台标注的400开头的号码可能是中介,最好通过官网确认。上个月我邻居就遇到假维修工,收了200上门费却没解决问题,最后还是通过机身编码在官方查到了真实售后。
建议保存当地售后点的固定电话,比全国热线响应更快。如果是老机型,直接带着空调去家电维修街的授权门店,现场登记比电话沟通更省心。

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