最近收到不少朋友咨询扬子饮水机出现不出水、漏水等问题时，如何快速联系官方维修。这里分享几个实用经验，帮助大家避免被非正规维修点坑骗。
首先建议直接查看饮水机机身铭牌，通常在底部或背部贴有400/800开头的全国统一服务热线。如果标签脱落，可通过扬子电器官网“服务支持”板块查询省级售后网点电话，选择所在城市后系统会自动匹配最近服务站。
遇到突发故障不要急着报修，先做基础排查：检查电源是否松动、水箱水位是否充足、出水口是否被水垢堵塞。冬季还要注意机体防冻，去年有用户因储水罐结冰误判为机器故障，解冻后即可恢复正常。
维修人员上门时务必要求出示工作证，正规售后会携带带有二维码的工牌，扫描可验证身份。维修完成后记得索要维修凭证，部分机型在保修期内可享受免费零部件更换服务。
特别提醒：近期有不法分子伪造400电话进行诈骗，建议保存扬子官网公布的24小时服务热线（025-8445****），该号码每年3月更新，可通过官方微信公众号获取最新版本。
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