最近有朋友跟我吐槽，说家里的美的洗衣机按了启动键没反应，面板灯亮着但就是不动弹。这种情况咱们先别急着找售后，按照我修家电十五年的经验，八成都是下面这几个常见问题。
第一先检查电源，别笑！真有用户把插头松了没发现，重点看插座有没有220V电压，用台灯或者手机充电器试下就知道。第二看门锁，洗衣机门关不紧绝对启动不了，特别是带童锁功能的机型，反复开关门3-5次能重置感应器。
要是这两个都没问题，试试长按\\"启动\\"键10秒强制重启程序。之前遇到个案例，用户往洗衣机里塞了超重的外套，触发过载保护后程序卡死，断电半小时再开机就好了。还有个冷知识：水位传感器堵了也会导致不启动，把进水管拆下来用白醋泡泡接口，很多水垢问题都能解决。
实在搞不定的话，记下洗衣机型号后拨打400-889-9315，这是美的官方24小时热线。不过根据我的维修记录，70%的报修电话其实都能自己解决，毕竟现在洗衣机都有故障代码，像E3代表排水异常，E4是进水异常，查查说明书比等师傅上门快多了。
最后提醒下，如果听到电机嗡嗡响但转不动，可能是皮带老化或者电容坏了，这种情况必须找专业师傅。不过这两年新出的直驱变频机型基本没有皮带问题，重点还是先排查基础设置和程序错乱的情况。
