在睢宁地区，万和热水器凭借稳定的性能成为许多家庭的首选。这类设备通常采用双管加热系统，通过智能芯片控制水温波动，但长期使用后可能出现水流异常、点火延迟等问题。
近期有位用户反映热水器显示屏频繁出现E1代码，初步判断是点火器接触不良。拆开外壳后发现，点火针表面覆盖了约0.3毫米厚的水垢层，这会导致电弧传导受阻。使用工业级除垢剂浸泡15分钟后，配合软毛刷清理电极间隙，重新安装后故障消失。值得注意的是，睢宁水质硬度偏高，建议每半年清洗一次过滤网。
另一种常见情况是热水器燃烧时发出爆鸣声。这往往与燃气比例阀调节不当有关，需用压力表检测燃气入口压力是否稳定在2800Pa±50范围。遇到这类问题切勿自行拆卸安全阀，去年就有用户因误操作导致燃气泄漏，幸亏及时联系了持有特种设备作业证的专业人员处理。
冬季低温环境下，部分型号会出现出水温度达不到设定值的现象。检查发现多数是热交换器翅片积碳所致，可采用反向冲洗法：关闭进水阀，将食用级柠檬酸溶液注入出水口，静置2小时后再用高压水枪冲洗。某小区物业统计数据显示，经过规范保养的热水器使用寿命平均延长3.2年。
建议用户定期观察排烟管是否畅通，特别是风压开关的连接胶管容易老化开裂。若遇到反复熄火的情况，可尝试短接微动开关测试是否为水路堵塞引发的保护机制启动。维修过程中发现，超过60%的报修案例其实只需更换价值15元的密封胶圈即可解决。
对于需要更换主控板的复杂故障，建议选择原厂配件。去年市场监督管理局抽查发现，非标配件会使热效率降低12%-18%，存在严重安全隐患。睢宁本地的授权维修点配备红外热像仪等专业设备，能精准定位电路板上的虚焊点，确保维修后达到出厂标准。
