许多用户在使用海尔电视时都遇到过屏幕突然显示“无信号”的情况，这种问题看似简单，实际可能涉及多个环节。首先要检查的是信号源设置。现代电视通常配备HDMI、AV、USB等多种接口，若用户误触遥控器的“信号源”键导致模式切换错误，画面就会丢失信号。例如连接机顶盒时需锁定HDMI1通道，而连接游戏主机可能需要切到HDMI2。
连接线松动是另一常见诱因。长期使用的HDMI线容易因氧化导致接触不良，曾有案例显示某用户因宠物撕扯造成线材内部铜丝断裂。建议拔插线材时观察接口处是否有锈迹，并用酒精棉片清洁金属触点。值得注意的是，部分4K电视对线材质量要求较高，劣质线缆可能无法传输高清信号。
硬件故障需要分层次排查。当电视主板上的视频解码芯片出现虚焊时，会间歇性中断信号处理流程。某维修站统计数据显示，约15%的无信号故障源于电源板电容鼓包，这类问题会导致供电不稳影响信号接收模块。若电视开机时指示灯闪烁异常，或伴随电流声，则需重点检测电源组件。
软件层面的兼容性问题也不容忽视。2023年海尔推出的ULED系列电视就曾因系统版本与某些外接设备不匹配引发信号中断。用户可通过官网下载固件包进行本地升级，操作时需注意U盘必须格式化为FAT32格式，且升级过程中不能断电。
环境因素方面，大功率电器产生的电磁干扰可能扰乱信号传输。曾有用户反映微波炉工作时电视频繁黑屏，这种情况可通过加装磁环滤波器改善。此外，雷雨天气使用电视建议搭配防雷插座，避免浪涌电压损坏信号接收电路。
当上述常规检查均未解决问题时，应考虑送修专业机构。部分型号的主板搭载加密芯片，非官方维修可能导致程序错乱。维修人员通常会使用示波器检测信号波形，通过测量行场同步脉冲判断故障点，这种精密检测需要专业设备支持。
