最近接到不少用户反映燃气热水器使用异常的情况。根据二十年维修经验，这类设备最常见的问题集中在三个部位：点火系统、热交换组件和水路连接处。这里分享几个典型故障的排查方法，建议先切断燃气阀门再操作。
当遇到点火失败时，先别急着拆机。打开观察窗检查脉冲点火器的放电状态，正常应有蓝色电弧。如果没反应，八成是电池仓接触不良。用砂纸打磨电极片，特别是冬季容易氧化的情况。要是放电正常却点不着火，重点检查电磁阀线圈阻值，正常范围在80-120Ω之间。有个小窍门：用万用表测电压时，记得按住热水龙头让水流触发点火程序。
水温忽冷忽热的问题多出在水气联动装置。先排除水压因素，把进水阀开到最大测试。如果水流稳定，就要拆开顶盖调节燃气比例阀。注意不同品牌调节螺丝位置不同，日系机型通常在阀体侧面，欧美机型多在顶部。遇到E5故障代码时，别急着换主板，八成是风机积碳导致转速不足，拆下叶轮用化油器清洗剂处理就能解决。
漏水现象分两种情形。阀体渗水需要更换密封圈，注意选择耐高温的氟橡胶材质。水箱漏水就比较麻烦，先确定是焊缝开裂还是铜管腐蚀。教大家个土办法：用肥皂水涂抹可疑部位，出现气泡处做好标记。临时应急可用AB胶填补，但必须停用三天等胶体完全固化。
最后提醒两点保养常识：每年清理一次进水滤网，特别是水质硬的地区；长期不用时要排空水箱，防止冻裂。这些细节处理好了，普通燃气热水器用上十年不成问题。遇到复杂故障还是建议联系专业售后，自行拆修可能破坏气密结构。
